Ola Cabs की सफलता की कहानी उन नौजवानों के लिए प्रेरणा का स्रोत है जो जीवन में कुछ नया तथा बड़ा करना चाहते हैं। किसी भी उपक्रम की सफलता ग्राहकों की संतुष्टि पर निर्भर करती है। ग्राहकों की संतुष्टि के लिए पहले उनकी आवश्यक्ता को समझना बहुत आवश्यक है। बाजार का सही प्रकार से अध्यन कर इस बात का पता किया जा सकता है कि ग्राहकों की मांग को कैसे पूरा किया जाए। समय पर तथा निर्बाध आपूर्ति को सुनिश्चित किया जा सकें।